一、 大厅的清洁工作程序
1. 扫把清扫地面垃圾、杂物，并用铲刀将地面杂物铲除掉
2. 回收前台处、会客厅内的垃圾及更换垃圾袋
3. 对前台、展厅的桌面、地面进行除尘
4. 用半湿的毛巾对大厅内的装饰品进行擦拭
5. 擦拭大门的玻璃和门框的手印
6. 用尘推（加配好的清洁剂或牵尘剂）对地面进行推尘
7. 用吸尘器吸净大门口的地垫（或地毯）上的杂质和尘迹
二、 大厅的清洁卫生标准
1. 地面无水滴，无污渍、无杂物、无脚印
2. 墙面、门窗等无污渍、无灰尘
3. 表面（如台面、桌椅、沙发、茶几等）无污渍、无灰尘
4. 玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损
5. 大厅内外无蜘蛛网、无蚊虫
三、 大厅的清洁注意事项
1. 日常保洁要求每天对地面推尘数次，大厅内的其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要经常清洁、保持光亮、明净
2. 在操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再给予补做。客人进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数
3. 遇下雪或下雨天，要在大厅进出口处，放置踏垫，并树立“小心地滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑倒，并铺上防滑地毯，防止雨水带进大厅
4. 门厅及大厅地面为瓷砖时，应根据其材质，采取相应的清洗方法
5. 不锈钢、铜、铝合金等装饰物，如柱子、扶手、标牌等，容易受腐蚀，擦拭时要选用专用清洁剂或保护剂
6. 每半月对垃圾桶内外进行清洗一次
7. 大厅玻璃每周应清洁一次
8. 大厅门口若有雨伞架子，应每天对其擦拭干净，并将上面挂的雨伞时刻摆放整齐
以上规定，请现场所有保洁人员认真执行，切实做好每日保洁工作，履行本岗职责
苏州馨雅美洁物业服务有限公司
一、 办公区内的清洁工作程序
1. 办公桌椅的清洁
1） 每日用毛巾加配好的清洁剂对桌椅表面进行擦拭，并将表面水迹擦拭干净。
2） 桌椅应每周擦拭一次
2. 百叶窗的清洁
1） 可用带有专业清洁剂的毛巾，一排一排地擦拭百叶窗叶片（清洁百叶窗时动作要轻巧，以免破坏百叶窗或绳子）
2） 日常维护可用鸡毛掸对百叶窗进行表面除尘
3. 玻璃清洗
1） 玻璃的清洗工具：玻璃刮、抹水器、毛巾、铲刀、伸缩杆等
4. 地面清洗
1） 办公室地面种类：瓷砖、地毯、极少部分有木地板
2） 地毯吸尘，瓷砖木地板推尘
5. 垃圾清理
二、 办公区内的清洁卫生标准
1. 办公室整体要干净、明亮、舒适，办公室内无卫生死角，无蜘蛛网、无异味
2. 展柜摆放整齐，擦拭干净，柜顶不可摆放任何物品（花卉、绿植除外）
3. 室内地面、办公卡座、窗台面等洁净无灰尘、无积水
4. 办公桌面、饮水机、计算机、电话机、打印机等办公设备表面及其他柜面洁净、无污垢
5. 门窗洁净、空调、打印机等办公室相关仪器洁净，玻璃明亮，无灰尘，窗帘整洁
6. 杂物垃圾应放进垃圾桶内，各办公室垃圾桶每天收集一次至二次，不得过夜
7. 坚持开窗通风，经常保持空气清新
8. 办公室内做到每日早上小清扫、每周一次大清扫
三、 办公区内的清洁注意事项
1. 电源区域：办公室里各种电源和电线很多，一般都集中中桌子下或墙角，长期被忽略，灰尘和细菌较多。打扫时先关掉电源和相关电子设备，用干毛巾进行擦拭
2. 电话：使用专用毛巾（加配酒精）进行擦拭，避免水渍流入电话中
3. 公用设备：如打印机、复印机、储物柜和电源开关等；打印机、复印机会散发出臭氧和碳粉颗粒，对人体有危害，因此，应该放在通风处。设备附近的墙面会吸附碳粉颗粒，要定期擦拭。
以上规定，请现场所有保洁人员认真执行，切实做好每日保洁工作，履行本岗职责
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一、 公共区域（走廊、楼梯）的清洁工作程序
1. 走廊的清洁工作程序
1） 先用扫把扫表面杂物，再用地拖进行除尘（地毯吸尘），而后视情况巡回保洁
2） 按预定顺序依次擦拭门窗、窗台、墙壁饰物、镜面、开关盒、插座盒、消防栓门、标牌、空调通风口等（墙壁面积大在，可定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天做一段）
2. 楼梯的清洁工作程序
1） 用扫把清扫表面杂物，要自上而下、从左往右、逐级清扫，把垃圾、沙泥、尘土等脏物从左至右清扫到台阶内侧，再扫到下一级台阶
2） 用簸箕随时收集垃圾或集中到平台再一次性收集。前者不太方便，但扬起的灰尘少，后者反之，各有利弊，作业时视梯面尘土情况而定
3） 按照从左往右顺序依次用拖把拖地，注意不准在边侧留下水迹
4） 用毛巾擦拭楼梯扶手、栏杆（可使用不锈钢清洁剂）、挡板，脏的地方可用专业清洁剂擦拭
5） 用毛巾擦拭墙壁饰物等
二、 公共区域（走廊、楼梯）的清洁卫生标准
1. 地面保持清洁、无污迹、无水迹、无脚印，地面无灰尘、无垃圾、无烟蒂
2. 走道路四角及粘灰垫保持干净，无垃圾
3. 茶水间保持清洁、整齐，确保饮用水的卫生，注意安全用电，防止烫伤
4. 墙面及走道设施、门框、空调通风口中、灯管等保持干净、无积灰、无蜘蛛网
5. 定期清理各类标牌、栏杆、墙面、灯座边角线等，确保无灰尘
6. 垃圾箱摆放统一整齐，并及时对其进行清洗，把垃圾袋套在垃圾箱上，四周无散落垃圾、无异味
三、 公共区域（走廊、楼梯）的注意事项
1. 清扫楼梯一般从上到下倒退作业，要注间安全，避免跌落事故，可稍侧身作业。
2. 清扫楼梯为立体作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去。清理时，拖把不能太湿，不能让楼梯边留下水迹
3. 走廊和楼梯人员往来频繁，多处于不间断状态，容易补脏污，需不定时检查清洁
以上规定，请现场所有保洁人员认真执行，切实做好每日保洁工作，履行本岗职责
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一、 卫生间的清洁工作程序
1. 进入卫生间，首先问里边是否有人，并将“正在清洁中”或“暂停使用”的提示牌放门外，先把灯、排气扇、窗户打开通风
2. 清扫地面并更换垃圾袋，定时收集清理垃圾，注意垃圾篓内垃圾不得超过本体的三分之二
3. 擦拭马桶、便池表面并用配好的清洁剂清洁
4. 清理墙壁、擦饰物、清洁地面
5. 及时补充洗手液、卫生纸和清香剂
6. 清洗结束后将所有工具收回并清理干净，最后保洁员需要填好洗手间卫生检查记录表
7. 查看有无漏项有无忘记清洁的部位，若无，关灯、关窗，将物品（垃圾桶、灭火器等）摆放到原位，收“正在清洁”提示牌
二、 卫生间的清洁卫生标准
1. 洗手间内不应有异味
2. 镜子表面无污迹、无水珠、有光洁度
3. 洗手间地面、洗手盆台面应无积水不、纸屑或其他污物
4. 洗手间墙面、门应干净无污痕，洗手盆内侧应干净无污垢
5. 自动烘手器外表干净、出风口无污迹，插座电源线干净无黑迹
6. 大便池、小便池内、外侧应干净、无杂物、无污物
7. 小便池内放置3-5颗樟脑丸或1个三角块，以保持空气清新
8. 纸篓内便纸满三分之二（自然状态）时即应清理
9. 备足洗手液、并保持外表面清洁卫生、洗手液少于孔内一半应该进行加液
10. 洗手间应备足卫生纸
11. 如有物品损坏，保洁员应及时向主管反映，主管向客户报修
12. 洗手间使用棕色毛巾
13. 每次清洁均需在表上签字；保洁主管每日需在检查人上签名
三、 卫生间的汪清洁注意事项
1. 及时补充洗手液、卫生纸
2. 定期要对卫生间进行消毒
以上规定，请现场所有保洁人员认真执行，切实做好每日保洁工作，履行本岗职责
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一、餐厅的清洁工作程序
1. 准备清洁工具，摆放好工作告示牌
2. 餐厅桌面用干净毛巾（加配好的清洁剂）擦拭，并将桌椅摆放整齐
3. 餐厅清扫地面，再用湿拖把、干拖把（加配好的清洁剂）将地面拖干净
4. 清洁门、窗、框用清洗剂清洁洗刷，再用毛巾擦拭
5. 用大垃圾袋装运垃圾，并分类装进，运往指定位置
6. 垃圾收集清理及时，垃圾桶内外每周清洗一次
二、餐厅的清洁卫生标准
1. 门、窗、台、柜把手等无霉斑，无灰尘、无污垢、无蜘蛛网，干净清新
2. 地面清洁、无明显油污、无杂物
3. 桌面无油污、无杂物，室内物品摆放整齐
三、餐厅的清洁注意事项
1. 地面无大面积的积水，无杂物，确保干净清洁
2. 桌子、凳子等摆放整齐统一，无乱放现象
3. 清洁过程中必须在餐厅门口放置“小心地滑”或“工作进行中”的工作指示牌，防止人员滑倒
4. 每日及时打开窗户、排风扇等，确保空气流通正常，无异味
5. 桌面、椅子每周需进行大清一次
以上规定，请现场所有保洁人员认真执行，切实做好每日保洁工作，履行本岗职责
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一、车间的清洁工作程序
1. 用扫把清洁地面的杂物、垃圾
2. 用半湿的尘推（加调配好的清洁剂）进行推尘，从后向前进，按直线行走，这样可避免遗漏
3. 定期清洁车间的所有门窗框、边角线及柱子内侧，地面边沿及拐角死角等区域
4. 每日清洁车间内的所有标识牌、宣传栏
5. 每周对车间所有的柜子、消防栓清洁擦拭一次，指定区域使用多功能洗地机对车间整体地面清洁一次
6. 每月对车间的所有玻璃清洗一次
7. 每日对车间所有的饮水机进行擦拭和清理
8. 及时清理收集垃圾，并运行指定位置，并定期对所有垃圾桶内外进行清洗
二、车间的清洁卫生标准
1. 地面标准：整洁干净、无污渍、无杂物、无灰尘、无油污
2. 墙角、工作台底等无死角、无灰尘、无涂料、无配件等
3. 垃圾应按规定分类分区存放，不得混放
4. 茶水间清洁干净，杯子摆放整齐统一，地面无杂物、无水迹、无异味
5. 车间所有柜子每周必须擦拭清洁一次，确保无灰尘
6. 车间玻璃每月进行擦拭清洁一次、无灰尘、光亮一新
7. 车间蜘蛛网视情况进行清除，确保无蜘蛛网
8. 严禁烟火，严禁做与本职工作无关的事情
三、车间的清洁注意事项
1. 清洁地面禁止使用酸性清洁剂和粉状清洁剂，否则损伤和腐蚀地面，避免用粗糙物磨擦地面，以免表面留下划痕
2. 对于车间容易脏的区域可加大清洁检查频次，必要时可指定人员进行清洁
3. 严格遵守厂规厂纪，不准在车间内按打电话
4. 车间四周墙面的边沿，拐角要清理及时到位
5. 清洁期间如遇有宣传栏等方便移开的物体时应将此物移开后再进行清洁，清洁完后放回原处，车间清洁时应注意来往叉车、设备等，避免被撞到，应注意安全
以上规定，请现场所有保洁人员认真执行，切实做好每日保洁工作，履行本岗职责
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一、外围的清洁工作程序
1. 用大竹扫把清扫路面，再用小扫把清扫道路边沿，并将路沿杂草及时清除掉
2. 用火钳清捡草坪内垃圾（果皮、纸屑、杂物等）
3. 对吸烟点的凳子、烟灰缸等进行清洗、加水
4. 对标志牌用铲刀除去表面污点，再用玻璃器加配好的清洁剂进洗清洗
5. 用半湿毛巾进行大门擦拭，用毛巾加调配好的清洁剂对垃圾桶内外进行清洗
6. 将垃圾装入大垃圾袋中，再用推车送往指定位置
二、 外围的清洁卫生标准
1. 地面道路标准：无杂物、无树叶
2. 绿化区域无垃圾、无果皮
3. 大门、标志牌无灰尘、无污渍
4. 垃圾收集与运送无遗漏，运送及时
三、外围的清洁注意事项
1. 地面道路、绿化区域清洁频率应及时
2. 外围拐角、死角注意清洁干净
3. 烟灰缸时刻确保有适量的存水
4. 每月用毛巾加调配好的清洁剂对垃圾桶内外进行清洗
5. 外围清洁应注意厂区内的来往车辆，避免被撞到，应注意安全
以上规定，请现场所有保洁人员认执行，切实做好每日保洁工作，履行本岗职责。
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一、垃圾场的清洁工作程序
1. 用扫把将垃圾场周围杂物清理干净
2. 将垃圾分类整理存放，摆放整齐
二、垃圾场的清洁卫生标准
1. 地面无杂物、无积水，确保干净清新
2. 各类垃圾无混放，摆放整齐
三、垃圾场的清洁注意事项
1. 垃圾必须分类存放
2. 遇有大风雨天气，垃圾桶盖必须及时盖住，防止垃圾乱飞或大量雨水进入垃圾箱内
3. 夏季注意做好垃圾场的消毒防蛀虫工作
4. 每半月对大的塑料垃圾桶外表清洁一次
以上规定，请现场所有保洁人员认真执行，切实做好每日保洁工作，履行本岗职责。
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